Términos y condiciones

Última actualización: [FECHA]

1. Quiénes somos

BifeAI es un software de gestión para carnicerías ofrecido por Yann Technology Group LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de [ESTADO], Estados Unidos, con oficinas en [DIRECCIÓN], Miami, Florida, Estados Unidos ("BifeAI", "nosotros"). Contacto: [EMAIL DE CONTACTO].

2. Aceptación

Al comprar una licencia, crear una cuenta o usar BifeAI, la persona o empresa que lo hace ("el Cliente") acepta estos términos. Si los acepta en nombre de una empresa, declara tener facultades para obligarla.

3. La licencia

• Licencia de por vida: con un único pago, el Cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva e intransferible de BifeAI para la cantidad de locales y los adicionales contratados.
• Mantenimiento anual: el servicio en la nube, las actualizaciones, la adaptación a cambios de ARCA y de los medios de pago, las copias de seguridad y el soporte se cubren con el mantenimiento anual, que se cobra por adelantado cada año.
• Si no se renueva el mantenimiento: [DEFINIR: por ejemplo, el sistema pasa a modo solo lectura y el Cliente puede descargar sus datos; al renovar se reactiva sin perder información].
• La licencia no transfiere la propiedad del software. BifeAI conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sistema, su código, su diseño y su marca.

4. Precios y pagos

• Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen lo detallado en cada licencia y adicional.
• Los pagos se procesan con Stripe. BifeAI no guarda los datos completos de las tarjetas.
• Los impuestos, tasas o percepciones que correspondan en el país del Cliente corren por su cuenta.
• El mantenimiento anual se renueva automáticamente salvo que el Cliente lo cancele antes de la fecha de renovación.

5. Reembolsos

[DEFINIR: por ejemplo, el Cliente puede pedir el reembolso de la licencia dentro de los primeros 14 días si no usó el sistema para facturar. El mantenimiento anual no es reembolsable una vez iniciado el período.]

6. Obligaciones del Cliente

• Cargar información veraz y mantener la confidencialidad de sus usuarios y contraseñas.
• Cumplir con sus obligaciones fiscales, laborales y comerciales. BifeAI es una herramienta: la emisión de comprobantes, los datos fiscales, los certificados y los puntos de venta ante ARCA son responsabilidad del Cliente.
• Usar balanzas, impresoras y equipos homologados y en buen estado.
• No copiar, revender, descompilar ni intentar acceder a partes del sistema que no le corresponden.

7. Servicios de terceros

BifeAI se conecta con servicios de terceros como ARCA, Mercado Pago y otros medios de pago. Su funcionamiento, sus comisiones y sus condiciones dependen de cada proveedor. BifeAI no es responsable por interrupciones, rechazos o cambios de esos servicios.

8. Disponibilidad y soporte

Hacemos todo lo razonable para que el servicio esté disponible y seguro, con copias de seguridad periódicas. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. El soporte se brinda en forma remota por los canales publicados, en el horario [HORARIO DE SOPORTE].

9. Datos del Cliente

La información que el Cliente carga (productos, ventas, clientes, proveedores) es del Cliente. BifeAI la trata solo para prestar el servicio, según la Política de privacidad. El Cliente puede pedir una copia de sus datos en cualquier momento.

10. Responsabilidad

BifeAI se ofrece "tal como está". En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad total de BifeAI frente al Cliente se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos doce meses. BifeAI no responde por lucro cesante ni por daños indirectos.

11. Suspensión y baja

BifeAI puede suspender una cuenta ante falta de pago del mantenimiento, uso indebido o riesgo para la seguridad del sistema, avisando al Cliente. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisan por correo o dentro del sistema con al menos 30 días de anticipación.

13. Ley aplicable

[DEFINIR: ley y tribunales aplicables, por ejemplo los del Estado de [ESTADO], Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que las leyes de protección al consumidor del país del Cliente le reconozcan.]